Le Standard
Électricité

Des pannes aux chantiers neufs : chaque appel qualifié.

Disjoncteur qui saute, tableau à changer, installation neuve : l'agent qualifie la demande, écarte les démarcheurs photovoltaïque, et vous laisse le temps de travailler.

Vocabulaire maîtrisé

disjoncteur
tableau électrique
prise 2P+T
différentiel
mise à la terre
Linky
gaine ICTA
Consuel
délesteur
VMC
interrupteur va-et-vient

Cas d'usage concrets.

Panne générale

Plus de courant nulle part ? L'agent demande vérification disjoncteur général, fusibles ENEDIS, et escalade si besoin.

Mise aux normes

Maison à vendre, rénovation, assurance : l'IA qualifie, explique le Consuel, et propose une visite.

Prise ou interrupteur HS

RDV classique sous 48h, tarif indicatif donné au client.

Filtrage démarcheurs

Photovoltaïque, isolation, fibre : identifiés et écartés en 10 secondes.

Dépannage vs chantier

L'agent ne mélange pas les types de RDV : ateliers d'urgence et chantiers sont séparés dans votre agenda.

Rappel d'entretien

Contrôle annuel tableau, VMC, etc. : relance auto des clients récurrents.

Règles d'urgence adaptées.

L'agent distingue ce qui peut attendre de ce qui doit vous interrompre.

  • Court-circuit avec odeur de brûlé → transfert
  • Pas de courant + personne fragile → transfert
  • Étincelles dans une prise → transfert
  • Disjoncteur qui saute à répétition → RDV 24h
  • Ajout de prises / interrupteurs → RDV classique
  • Démarcheurs photovoltaïque → écartés

Témoignages

Des chiffres. Pas juste des phrases.

Au-delà de la restauration, Le Standard est aussi déployé en B2B chez les artisans qui passent leur journée loin du téléphone.

+18
RDV qualifiés / mois
« Sur un toit, je ne décroche pas. Avant Le Standard, mes prospects partaient à la concurrence. Aujourd'hui ils ont quelqu'un qui qualifie le projet et me prend rendez-vous. Je rappelle le soir avec tout le contexte déjà en main. »
avantAppels qui partaient en messagerie pendant les chantiers
aprèsProspects qualifiés, RDV pris automatiquement, urgences transférées
JZ
Jérôme Z.
Gérant · Solutions Solaires · Vannes

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